Maslow és a fejlődés

0 Hozzászólás/Kategória: , , /Szerző:

Ha vállalati kultúrákat vizsgálok, kezdetben elegendő egyetlen kérdést feltennem:

“A céges kultúra túlélő, vagy fejlődő?”

Bár a leegyszerűsítés elég végletes, az eredmény szempontjából bőven elég ahhoz, hogy lássam, merre érdemes fejlesztenem a működéseket.
A kultúra nem más, mint ahogyan a cégben a dolgokat csináljuk, megéljük, és ahogyan aztán a nap végén hazamegyünk. Igen, még a “hazamegyünk” is nagyon fontos, hiszen a következő nap szinte biztosan magán fogja viselni az előző nyomait, elmélyítve annak tapasztalatait.
Abraham Maslow amerikai pszichológus híres piramisa szemléletesen mutatja a témát.

Ha a piramis alsó három szintje fölé helyezünk egy vízszintes vonalat, akkor megkapjuk azt a határt, ahonnan a cég túlélőből fejlődő kultúrába vált.

Tartalomjegyzék

A fejlődés a túlélésen túl van

“A munkahely nem szanatórium…”

Kommunikálj többet, erőszakmentesen

Mutass fejlődési lehetőségeket

Ismerd el a teljesítményt

Légy rugalmas

Hozz létre pozitív munkahelyi környezetet

Építs közösséget

Adj juttatásokat

Adj kihívásokat

Fejleszd a vezetői stílusodat

Legyetek céltudatosok

A fejlődés a túlélésen túl van


Amikor valaki úgy dönt, hogy komolyabban sportol, az egyik első dolog, amit meg kell tanulnia, hogy az edzések közötti pihenés kritikusan fontos. Az izomzat ugyanis az állandó terhelés alatt nem képes regenerálódni. Egy darabig jól teljesít, azonban nem kell sokáig hajtani ahhoz, hogy a fejlődés hamar megtorpanjon. Onnantól a test már csak a túlélésre játszik, és bár minden reggel kivisz bennünket a futópályára, az izmok növekedése megáll, az edzések örömtelenné, a kihívás jó esetben unalmassá, de inkább teherré válik, míg a végül egy kiégett állapotban minden motiváció elvész a vágyott eredmény eléréséhez. A csapatunk munkavállaló tagjai sem működnek másként.

“A munkahely nem szanatórium…”

Rengetegszer hallottam már ezt és ehhez hasonló kijelentéseket vezetők szájából. Akárcsak azt, hogy “idiótákkal vagyok körülvéve”, vagy “Elegem van a folyamatos hisztiből…”


Az idézett vezetők kijelentései a túlélő vállalati kultúráról árulkodnak. Sőt, gyakran a vezető túlélési küzdelméről, vagy akár kiégéséről is.


Tudom, hogy a munkahelyre nem pihenni járunk, hanem dolgozni, termelni, eredményt hozni. De mégis mi van azokkal, akik amúgy szeretik a munkájukat? Mi van akkor, ha akik nem szeretik, azok szeretnek valamit a munkájukban? Biztos, hogy a munkahely, ahol több időt töltünk, mint a családunkkal egy utált, stresszes hely kell, hogy legyen?


A feladat így is-úgy is feladat marad, a munkát el kell végezni, ellenkező esetben a profit elmarad, és a cég alul teljesít. A következmények megértéséhez nem kell közgazdásznak, vagy csillagjósnak lenni, a vége a csőd.


A kulcs a “hogyan”

Kommunikálj többet, erőszakmentesen


A munkatársaknak fontos, hogy tisztán és világosan, mindeközben emberi hangnemben, példamutatóan kommunikáljanak velük a vezetők. Szükséges, hogy értsék a vállalat céljait, a közös küldetést és a mindenki által elfogadott alapértékeket. Az elvárásokat csak ezek tükrében lehet hitelesen és fejlesztő szemlélettel számon kérni. Egyértelműen kell kikommunikálni a feladatokat, felelősségeket, és mindennapi szokásként érdemes alkalmazni a visszajelzést eredményekről és az előre lépésekről, természetesen a befektetett munka és a közös értékek tükrében.


Mutass fejlődési lehetőségeket


Mindenki számára fontos, hogy lássa a személyes és a szakmai fejlődési lehetőségeket. A képzéseken, karrierlehetőségeken túl is van fejlődés. Egy gyártó cégnél nem mutathatsz minden operátornak karriertervet, nem lehet minden héten új csoportvezetőt kinevezni, mégis, érdekeltté teheted őket a jobb eredmény elérésében azzal, hogy nyilvánosan megmutatod és értékeled a teljesítményt, az objektív visszajelzéseidet akár egy erre a célra elkülönített anyagi keretből juttatásokkal is megerősítheted.

Ha rendszeresen szervezel a gyakorlatban is használható képzést, a munkatársak érezni fogják, hogy fontosok a cég számára. A “hogyan” persze itt sem mindegy. A kötelező, szükséges rossz tréningek helyett válassz olyan trénert, aki testre szabja számotokra a fejlesztést, és akár a tréning kellős közepén képes arra, hogy reagáljon az egyéni fejlesztési szükségletekre is.


Ismerd el a teljesítményt


Az elismerés és annak nyilvános megadása varázslatos eszköz a munkatársak számára. Annak jelzése, hogy a munkájuk értékes, és hogy hozzájárulnak a vállalat és ezzel saját maguk sikeréhez, egy felfelé haladó spirálba helyezi őket. Az elismerés lehet pénzbeli jutalom, vagy csak egyszerűen egy elismerő szó. A dicséretet érdemes mindig összhangba hozni az alapértékeitekkel. Fókuszálj a teljesítményre az egyéni képességek helyett. Értékeld inkább a befektetett energiát a siker tükrében, és az alacsonyabb képességű munkatársak is szárnyra kapnak majd. Ne félj nyilvánosan pozitív visszajelzést adni.

Vond be a csapatot is a siker ünneplésébe.


Légy rugalmas


A COVID után felértékelődött a magánélet, az egészség és a család szerepe az életünkben. A tapasztalat az, hogy sok helyen a home office hatékonyabban működik, de a hibrid munkavégzés hosszú távon is jól bizonyított. Ennek oka, hogy a munkatársak számára fontos a rugalmasság és a munka és magánélet egyensúlya. Ennek hiányában sokkal gyakoribb a szembenállás érzelmi csomagjának megélése, és a ki nem mondott feszültségek stressze. Ha összeegyeztethető a munkával, támogasd a hibrid munkavégzést. A kulcs itt a feladatok, felelősök és határidők egyértelmű kommunikálása és a tényszerű számonkérés. Hidd el, ha megnöveled a bizalmadat az otthonról dolgozók felé, a csapat hamar meghálálja azt.


Hozz létre pozitív munkahelyi környezetet


Tény, hogy több időt töltünk a munkahelyünkön, mint az otthonunkban. Ha a munkatársaid egész nap azon gondolkodnak, hogy hol lennének szívesebben a munkahelynél, az eredmény borítékolható. Miért ne teremtenél nekik a lehetőségekhez mérten olyan környezetet, amely támogatja őket abban, hogy jól érezzék magukat?

A lehetőségek elég tágak. Nem kell óriási befektetésben gondolkodj. Például az egyik gyártó cégnél, ahol fejlesztést végeztem, vettek néhány lámpát, és egy nagy zöld fali posztert növényekkel és napsütötte tájjal a közösségi helységbe. Az eredmény napok alatt láthatóvá vált. Az emberek nem a gépsornál, vagy az irodában fogyasztották el a szendvicsüket, kávéjukat, hanem bejártak a napsütötte szobába. A mosoly hamar megjelent az arcokon, a szünetekben beszélgettek, és az általános hangulat sokat javult. A közösségi hely tényleg közösségi lett, ahol információkat cseréltek, konfliktusokat oldottak meg, és az eredmény jobb hangulat és jobb teljesítmény lett.


Építs közösséget


A csoportból csapat titka a közösség, azaz legyen valami, ami közös bennünk. Alap az értékeink közössége, a küldetésünk azonossága, azonban ez nem megy át magától. Áldozz időt és keretet arra, hogy rendszeresen szervezz csapatépítő fejlesztéseket a munkatársaidnak. A team fun rendezvények jópofák, pihentetőek, de egy igazi csapatépítő hétvége, ahol kihívást, és tudást is kaphatnak a munkatársak, miközben mélyebben megismerik, megértik és elfogadják egymást, messze túlszárnyalja majd az elképzeléseidet.


Adj juttatásokat


Számtalan olyan juttatás létezik, amely pénzügyileg nem terheli meg a cégedet, mivel leírható az adóból. Konzultálj a pénzügyes szakembereddel, és ne habozz igénybe venni akár az egészségügyi, szabadidős, oktatási, vagy épp kulturális juttatásokat, amelyek motiváló hatással lehetnek a csapatra. A teljesítménnyel együtt járó juttatások hozzájárulhatnak a munkatársak elégedettségéhez, és csökkenthetve a fluktuációt is.


Adj kihívásokat


Ha nincs kihívás, nem érezzük az “élet értelmét”. Csíkszentmihályi Mihály Flow elméletében gyönyörűen leírja, hogy miként zuhanunk az unalom zónájába a kihívások nélkül, meggátolva a fejlődést, ráragasztva lusta apátiánkat társainkra. A munkatársak számára fontos, hogy kihívásokkal nézzenek szembe a munkahelyükön, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy kreatívan gondolkodjanak, és növeljék a szakmai önbizalmukat. A kihívások azonban megfelelő mértékben kell, hogy legyenek adagolva, hogy a munkatársak ne érezzék magukat túlterheltnek.


Fejleszd a vezetői stílusodat


A vezetői stílusod nagyon fontos a munkatársak motiválásához és a vállalati kultúra fejlesztéséhez. A vezetőknek támogató és inspiráló szerepet kell betölteniük, és biztosítaniuk kell, hogy a munkatársak érezhetik, hogy értékesebbnek és fontosabbnak tartják őket.
A megfelelő vezetői stílus működtetéséhez neked, a vezetőnek szükséges fejlesztened magadat. Ez a vezetői önismerettel kezdődik, ahol rálátsz saját magadra, azaz a személyiségedre. A 360 fokos értékeléssel folytatódik, ahol megtudod, hogy a munkatársaid, vezetőtársaid, partnereid hogyan élnek meg téged, a munkádat, hozzáállásodat, vezetői kompetenciáidat. Ha ezekkel megvagy, kezdődhet a te vezetői fejlesztésed, amely célja, hogy vezetői stílusod helyzetfüggővé váljon, összhangban a saját személyiségeddel, kihozva a legtöbbet az erősségeidből, eszközökkel és delegálással pótolva a hiányosságaidat. Ne feledd, vállalati kultúra ugyan alulról épül, de mindig a vezető példáján alapul.

Legyetek céltudatosok


Mindenki számára fontos, hogy érezze, hogy a munkának értelme van, és a befektetett energia merre viszi a csapatot. A cél nélküli, motiválatlan csoport “vesztes csapatként” működik akkor is, ha remek kvalitásokkal rendelkeznek a tagok. A közösség fontos, hogy nem csak a jó élményekben legyen közösség, a “buli csapatot” fel kell váltsa a “győztes csapat” működése. Jó, ha nem esünk át a ló túloldalára, nehogy a túlfeszített “eminenes csapat” állapotában landoljunk, ahol a célokon kívül semmi örömteli és hívogató nincs a tagok számára.

Ezek a szempontok mind túl vannak Maslow piramisának felső harmadán, azaz a fejlődő vállalati kultúra eszközei. Ha elfeledkezünk róluk, a könnyen a kiégés válhat a kultúránk részévé. Ha figyelembe vesszük őket, és -ha csak mindig egy kicsit is, de – fejlesztünk rajtuk, a fejlődés meglepően hamar megjelenik.
A döntés vezető kezében van.

Ha pedig van kedved velünk fejlődni, akkor csatlakozz hozzánk május 10-én, és fedezd fel, hogyan tudod növelni a hatékonyságodat!

Az előadás regisztrációhoz kötött: FELSZABADULT CÉGVEZETŐ WEBINÁR

A fertőzés, amely sokkal többe kerül a vállalkozásodnak, mint a COVID…. Te már tettél ellene?

0 Hozzászólás/Kategória: , , , /Szerző:

Idén már négy ügyfelemnél fordult elő informatikai biztonsági “vészhelyzet”, ebből ketten milliókat veszítettek, a másik kettőt csupán a mázli választotta el a jelentős veszteségtől.

Ha te Chuck Norris vagy, akkor nyugodtan keresgélj tovább a kiscicás, vagy a politikai mémek között, ha viszont felelősséggel gondolkodó vállalkozó, akkor érdemes maradnod még 5 percre.

Röviden, tömören, és nem túl olvasmányosan a történet (a valósággal megegyező illusztráció) a következő:

Van egy ügyfeled, megy az üzlet és utalod a pénzt. Nagy összeget.

Kapsz egy levelet tőle, hogy “bocsi, megváltozott a számlaszámom, a … számú számla ellenértékét kérlek mostantól ide küldjed.”
…és Te küldöd. Hátradőlsz és elégedett vagy.
Aztán két hét múlva kapsz egy másik email-t az ügyfeledtől, amiben írja, hogy azért jó lenne, ha elutalnád a számla ellenértékét, mert el vagy maradva.

Te pedig azonnal válaszolsz, mondván “én már elutaltam” és elküldöd a bizonylatot is.

Aztán jön a válasz: “nekem bizony nem utaltál, az nem én voltam”.

És ezen a ponton az agyad ledobja a láncot…

A reakciók változatosak, a gyomorgörcstől a tehetetlen dühön át az egy irányba nézésen keresztül, végül teszel egy feljelentést a rendőrségen, elnézést kérsz az ügyféltől és könyveled a vesztességet. (Akár 20 millió Ft-ot!!!)

Lépjünk hátra, hogy lássuk, hogy mi történt, mit tehetsz a megelőzésre, mit tehetsz, ha érintett vagy és mit KELL tenned, ha megtörtént veled egy hasonló eset.

Mi történt?

Az utalás eltérítésével működő visszaélések úgy működnek, hogy a hekker megszerzi a korlátlan hozzáférést a levelezésedhez. Sokáig figyel. Tudja az adataidat és az ügyfeleid adatait. Neveket, email címeket, bankszámlaszámokat, sőt, ha ügyes, még a stílust is érzi és személyes részletekre is gondot fordít, olyan dolgokra, amelyeket csak ti, ketten tudtok. Ezeket használja majd fel az adott pillanatban, amikor is egy fizetésre kerül a sor, és ő egy az ügyfeledéhez nagyon hasonló email címen elkezd veled levelezni. Innen sima ügy, te abban a hitben, hogy a partnereddel levelezel, az ő általa megadott újabb számlaszámra utalod a pénzt és többé sosem látod.

Ami a tűzfalak akarom mondani a színfalak mögött történik… és ez a legfontosabb…

A teljes email forgalmatok és az érzékeny adataitok jó eséllyel továbbra is idegen kezekben vannak.
Az email-edet, vagy a partnered email-jét megtámadták, és meglehet, hogy az egész vállalkozásod többi fiókja és eszköze is érintett lehet.

Gondolj itt mindenre, ami legrosszabb lehet. Személyes adatok, érzékeny üzleti információk, termékek, szabadalmak, GDPR témában szabályzott adatok, partnerek, ügyfelek telefonjai, email-jei stb. Sőt, a felhasználói fiókjaid és jelszavaid a különböző rendszerekhez.
Ha ez az infó kint van az interneten, akkor hamar gazdát is cserél, így jó esélyed van egy “identitás rablás”, vagy egy “zsaroló” támadásra is, ami akár az egész céged informatikai rendszerét lelőheti két hétre, hatalmas bonyodalmakat okozva, elveszítve az ügyfeleid bizalmát.

Nem ragozom tovább, pedig lehetne.

Az intervenció, ha már megtörtént a baj.

Az első lépés az, hogy azonnal hozz össze egy vészhelyzeti meetinget (nagy szavak, de ez tényleg indokolt) az összes érintett döntéshozóval.
Derítsétek ki, hogy ki kivel kommunikált, gyűjtsétek össze az összes információt, és keressétek meg az érintett partnert, a bankot, és nem utolsó sorban a rendőrséget.

Az utóbbi a szinte semmit nem fog tenni érdemben, azonban jogi szempontból fontos, hogy azonnal adminisztrálnod kell a hatóságok felé.

Ha ez megvan, a bank vagy tud valamit tenni, vagy nem. Jó eséllyel talán igen, legalábbis letiltja a visszaélő számláját, aki addigra már bizonyára leemelte az összeget.

A partnered tájékoztatása azért fontos, mert nem tudhatjátok, hogy kinél történt a támadás, azaz kinek az email fiókjához fértek hozzá a rossz fiúk (lehet, hogy lányok, legyünk gendersemlegesek 🙂 )

A te részedről úgy kell tekintened, mintha a támadás nálad történt volna, akár így van, akár nem.

Azonnal konzultálj az informatikusoddal. (Ugye van?)

Két oldalon kell cselekedj. Un. szerver oldalon, az email szolgáltatódnál, ebben a szolgáltató segít, és kliens oldalon, azaz fizikailag a te céged saját berendezéseiben.

Mit értek ez alatt?

Le kell ellenőrizz minden eszközt. Szó szerint minden eszközt!

Minden mobiltelefont, tabletet, laptopot, pc-t, okosórát, sőt, a routereidet, wifi hotspotjaidat, és még a nyomtatóidat is!

Manapság könnyen megfeledkezünk róla, de minden eszközünkben számítógépek vannak, un. Firmware-ekkel, azaz olyan operációs rendszerekkel, amelyek a hálózaton keresztül megfertőzhetőek, és a rosszindulatú, adathalászatra secializált kódokat továbbíthatják a többi eszköz számára. Ezt elég pongyolán fogalmaztam, de a lényeg az, hogy szó szerint minden eszközön vírusellenőrzést és firmware frissítést kell végezz.

Meg kell változtass minden jelszót! Szó szerint minden jelszót.

Ahol nincs, ott be kell vezess két lépcsős hitelesítést. Ez arról szól, hogy a bejelentkezéshez egy másik eszközről kapsz egy kiegészítő kódot, enélkül nem enged be a rendszer, tehát a jelszavad önmagában nem lesz elég a belépéshez.

Ha ez megvan, le kell ellenőrizd a levelezésed összes email címét, hogy ne kommunikálj többet a sötét oldallal.

Mivel csapatjáték a vállalkozás, a témáról meg kell fogalmazz egy tényszerű információs levelet és meg kell osszad partnereiddel, hogy felhívd a figyelmüket a lehetséges visszaélésekre, és hívd fel a figyelmüket, hogy érzékeny adatokat a jövőben csak többszörös megerősítés után fogadjanak el, számlaszám változtatást több csatornán ellenőrizzenek le.

Eddig a beavatkozás tőszavakban.

A megelőzés ennél mindig sokkal kifizetődőbb.

Hogyan lesz digitálisan golyóálló a vállalkozásod?

Pár “bullet-point” tényleg csak dióhélyban:

✅ Keress egy felelős és jól képzett informatikust.

✅ Készíts egy külső szakértővel egy mindenre kiterjedő, testre szabott informatikai biztonsági szabályzatot.

✅ Határozd meg a tiltott, tűrt és engedett alkalmazások és eszközök listáját és a felelősségi szinteket.

✅ Ismertesd meg MINDEN alkalmazottaddal, aki belép a céghez.

✅ Legyenek felhasználó szintű fiókok minden alkalmazotthoz rendelve, saját adathozzáférési szintekkel.

✅ Tarts tréninget.

✅ Irass tesztet és bizonyosodj meg róla, hogy mindenki érti, akarja és képes rá.

✅ Legyen rendszeres mentésed, több, külön tárolt offline adathordozóra.

✅ Rendszeresen frissítsd az összes eszközöd szoftvereit, alkalmazásait.

✅ Rendszeresen ellenőrizd az eszközeidet, hogy nincs rajtuk rosszindulatú kód, a szabályzatod által tiltott alkalmazás, vagy a szabályzatodban meghatározott adat.

✅ Legyen gazdája az IT rendszereteknek, olyan felelős személy, aki folyamatosan naprakészre fejleszti magát és a csapatot a témában.

És ami a legfontosabb. A céges berendezések a cég tulajdonában vannak, céljuk a munkavégzés. Értük a munkavállaló és a cég tartozik felelősséggel.
A privát eszközök a személyes életünk részei, értük mi, magánemberként tartozunk felelősséggel. Lehetőleg a kettőt soha ne keverd össze! Szigorúnak tűnik a hozzáállás, de ha tudnád, hogy milyen árat fizethetsz azért, mert az alkalmazottaid a magánéletüket is a céges gépen élik, inkább vennél nekik privát számítógépet karácsonyra…

✅ Készíts konkrét szabályzatot és folyamatot a pénzügyi tranzakciók biztonsága érdekében is.
✅ Csökkentsd a minimálisra az elektronikus formában továbbított érzékeny adatok mennyiségét, és szabályozd a hozzáférési köröket.
✅ Adatváltozás esetén több csatornás megerősítéssel járj el, legyen az minimum, hogy telefonon, személyesen egyeztetsz a másik féllel.

És egy friss információ. Több külföldi bank kezd ráállni arra a gyakorlatra, hogy a közleményben foglaltakat összeveti a valósággal, így minden külföldi utalásnál add meg a közleménybe a címzett cég nevét és számlaszámát. A négy ügyfelem közül ketten azért “úszták” meg a veszteséget, mert valami sugallat, vagy régi szokás alapján beírták a közleménybe a címzett cég adatait, ami nem egyezett a csalók adataival. A szemfüles banki alkalmazott kiszúrta a trükköt és letiltotta a tranzakciót, így a pénz vissza fog kerülni (60 nap után) a feladóhoz.
Ez nem mindig működik, bankfüggő, de adhatsz neki egy esélyt.

Ha kérdéseid támadtak, ne habozz megkeresni egy kockázat csökkentő konzultációra!

Leon Frank
coach, tréner

1. rész Hogyan találd meg elsőre a megfelelő munkatársat? Csekklista bármekkora vállalkozáshoz.

0 Hozzászólás/Kategória: , , , /Szerző:

A toborzás elsőre könnyű (vagy inkább legyünk túl rajta gyorsan, mert kell az ember) feladatnak tűnhet, hiszen látszólag csak beszélgetni kell a jelentkezőkkel… De valójában rengeteg dologra kell odafigyelned, ha elsőre meg akarod találni a tökéletes kollégát. Cikksorozatomban egy pontos csekklistát kapsz, ami végigvezet a folyamaton!

Minden, fejlődésnek induló cég életében elérkezik az az örömteli pillanat, mikor az egyszemélyes, vagy családi vállalkozás csapattá bővül. Túlzásnak tűnhet, de a cég sikerének kulcsa sokszor az új csapattag megfelelő kiválasztása, hiszen a betanítás nem kevés idő-, energia- és költségráfordítást jelent. Ha pedig nem válik be, kezdheted az egészet elölről. A folyamat jóval előbb kezdődik, és jóval tovább tart, mint ahogy azt a legtöbb cégvezető gondolja, ezért fontos, hogy tudatosan tervezd meg az egészet.

Még fontosabb, ha olyan jelentős munkakör betöltésére törekszel, mint a saját személyi asszisztensed vagy éppen a cég operatív vezetője!

Ez az cikksorozat hasznos, a gyakorlatban is alkalmazható lépéseken keresztül mutatja be a kiválasztás folyamatát. A csekklistát úgy állítottam össze, hogy egyformán legyen hasznos a kisvállalkozásoknak, vagy az önálló HR-felelőssel, vagy HR részleggel rendelkező középvállalkozások számára is.

A csekklistát egy az egyben tudod használni a saját vállalkozásodban!

A megfelelő munkaerő kiválasztásának első lépései

1.      Az igények pontos megfogalmazása

A „kell egy titkárnő/recepciós/logisztikai felelős/stb.” még nem tekinthető pontos igénynek. Ahhoz, hogy megtaláld, akit keresel, tudnod kell, hogy kit keresel, így ilyenkor az első, és egyben legfontosabb feladat a bővítés valódi okának tisztázása.

Legyen szó munkahely bővítésről, új feladatkör ellátásának szükségességéről, kapacitás növelésről, vagy erőforrás átcsoportosításról, a hatékonyságnövelés szempontjait minden esetben vedd figyelembe.

Gyakori hiba, hogy nem a valós szükségletek, hanem egy megfontolatlan, homályos elképzelés alapján vesznek fel a cégek embereket, ezáltal pedig nem plusz segítséget kap a vállalkozás, hanem egy nagyon költséges feladatot.

Az igények pontos meghatározásához érdemes feltáró elemzést végezni. Ennek az első lépése felmérni, hogy a jelenlegi munkatársak munkaideje hatékonyan van-e kihasználva. Az eredményességet valóban csak új alkalmazott felvételével lehet növelni, vagy csak egy káros szokásrendszer működik a munkatársak között, amely elhiteti, hogy mindenki túlterhelt, állandóan elfoglalt?

Gyakori jelenség, hogy a munkatársak “állandóan el vagyunk havazva” – logikusnak tűnik hát, hogy plusz segítségre van szükség. Azonban ez sokszor csak egy rossz minta, egy merev beidegződés következménye, mely lehet, hogy akár egyidős a céggel.

Aki kihasználatlanul tölti az idejét a munkahelyén, az sokszor egy kompenzációs csapdába esik. Nem arról van szó, hogy lusta lenne, csak idejét és erőforrásait jelentéktelen tevékenységekkel pazarolja. Lehet, hogy úgy érzi, egész nap megfeszített tempóban, erőn felül teljesít, ugyanakkor ideje jelentős részét olyanokkal tölti, mint a fél órás reggeli munkakezdés előtt, ebéd utáni magáncélú internethasználat, vagy anyagbeszerző körút során magántermészetű ügyek intézése. Vagy valóban dolgozik, de olyan feladatok viszik el az idejének többségét, amit máshogy, hatékonyabban (és gyorsabban) is meg lehetne oldani.

Az ilyen és hasonló jelenségek az alkalmazkodási, változási és egyben fejlődési képességekről és attitűdökről is árulkodnak. Sok helyen nem szívesen alkalmazzák a hatékonyságnövelő, a munkavégzés folyamatát átvilágító eszközöket. A digitalizálás, a munkafolyamatok optimalizálása, a minőség rendszeres ellenőrzése, és a felesleges tevékenységek kiiktatása csapatszintű, merev ellenkezést is kiválthat. 

2. A pályázati anyag elkészítése

Ha már biztos vagy benne, hogy a munkaerő bővítés objektív okok miatt tényleg szükséges, a következő feladat a pályázati anyag tartalmának összeállítása, azaz a pályázókkal szemben támasztott elvárások és követelmények megfogalmazása, és a juttatások összeállítása.

A követelmények megfogalmazása esetén nem elegendő csupán a szakmai tudás alapján válogatni a jelentkezők közül. Érdemes más, a munkavégzést befolyásoló kompetenciák megemlítése is, például, hogy csapatjátékos legyen, vagy önállóan kell döntéseket hozni, mennyire lesz rugalmas az időbeosztása, vagy hogy milyen távra keresel alkalmazottat. 

A juttatások listájának összeállításánál érdemes figyelembe venni, hogy a munkaerőpiac jelentős változáson esett át az utóbbi években, különösen 2020-ban. Már nem a végzettség a döntő, hanem a „know how”, a cég- illetve munkakörspecifikus tudás, aminek az átadása sokáig tart, és a munkaerő távozása esetén újra kell kezdeni egy új kollégával. Éppen ezért fontos a munkatársak megtartása, amit a megfelelő juttatásokkal és az “employer branding”, azaz a munkahely, a munkavállalók felé mutatott márkájának értéknövelésével érhetsz el.

Mint láthatod, a toborzás már jóval előbb elkezdődik, minthogy feladnád az első hirdetést, ezért kiemelten fontos, hogy alaposan odafigyelve tervezd meg az egyes lépéseket.

Cikksorozatom következő részében a hirdetésről, és a pályázók előszűréséről lesz szó – valamint arról, hogyan csökkentsd ennek adminisztrációját, hogy minél egyszerűbben és gördülékenyebben menjen minden.

Sikeres toborzást kívánok!

Kiégtél vagy csak elfáradtál? Derítsd ki most!

0 Hozzászólás/Kategória: , , /Szerző:

Manapság gyakran hangzik el vállalkozóktól, cégvezetőktől, hogy „elfáradtam”, „kimerültem”, „lehet, hogy kiégtem”. De mi a különbség a 3 között? És miért fontos, hogy ezzel tisztában legyél? A fáradtságnak többféle módja is létezik, és többféle megoldás is van rájuk – ezért nagyon fontos, hogy tudd, mivel állsz szemben.

A kiégés egyre gyakoribb – mi ennek az oka?

–          A digitális fejlődés: túl sok eszközt használunk egyszerre, nehéz összeszervezni a munkafolyamatokat, és rettenetesen felgyorsult az információáramlás

–          Már nem csak a munkahelyen dolgozunk: szinte állandóan online vagyunk, és ahogy ránézünk a telefonunkra, azonnal elárasztanak az ingerek, feladatok, „to-do-listek”

–          A lehetőség, hogy szinte korlátlan információhoz férhetünk hozzá, egyszerre fantasztikus és nyomasztó: állandóan kiszakít a jelen pillanatból, azt érezzük, hogy ha nem figyeljük folyamatosan, akkor kimaradunk valamiből

–          Divat lett a multitasking, egyszerre több dolgot is csinálunk. Ez idővel azt jelenti, hogy  teljes funkcionális figyelemzavarral fókuszálunk mindenre és van, aki ezt állandó elvárásként éli meg

–          a 2020-as évet talán a félelem éveként fogják emlegetni, nem csoda, ha érzékenyebben reagálunk a mindennapi stresszre.

Összefoglalva tehát a mindennapjaink olyan mértékben túlpörögtek, hogy egy idő után könnyen vezet fáradtsághoz, kimerüléshez. De vajon ez egyben kiégést is jelent?

10+1 jel, ami kiégésre utal

1.       Olyan erős megfelelési kényszered van, hogy gyakran túlvállalod magad a munkában, sőt, akár áldozattá is válsz?

2.       Gyakran vannak cinikus és rosszindulatú, dühös megjegyzéseid az emberi kapcsolataidban?

3.       Egyre többet hibázol a munkádban, nem tudsz jól teljesíteni?

4.       Csökkent az önértékelésed, gyakran bántod magadat szavakkal?

5.       Egyre kevésbé figyelsz oda magadra, a testi szükségleteidre?

6.       Nem találod az értelmét a napjaidnak, a munkádnak és nem tudsz ezen változtatni?

7.       Hiába alszol sokat, mégsem tudsz feltöltődni?

8.       Kilátástalannak érzed az életedet?

9.       Vannak irracionális félelmeid?

10.   Pesszimista életszemléleted van szinte minden életterületen?

+1.   Erős érzelmekkel reagálsz a stresszre, azonnal védekezel?

Ha ezen az állítások közül 1-2 igaz, vagy csak időszakosan érzed ezt, akkor valószínűleg csak elfáradtál… nagyon. Ha viszont 3 vagy több kérdésre is igennel válaszoltál, akkor fennáll a kiégés gyanúja.

A burnout nem egy olyan dolog, ami egyik pillanatról a másikra történik: egy folyamat, aminek sok apró jele van. Ezért (is) nagyon fontos, hogy már a legelső apró jeleknél (1-2 „igen” a fenti listában) kezdj el odafigyelni, és végig gondolni, hogyan fordíthatnád vissza!

Mitől függ, hogy kiégés lesz-e a fáradtságból?

A tudatosságunktól: hogy mennyire látunk rá a saját tüneteinkre, érzéseinkre és állapotunkra. Fontos a rendszeres önvizsgálat, főleg a vállalkozók, cégvezetők esetén, hiszen ők hajlamosabbak háttérbe szorítani magukat, és még inkább a munkára koncentrálni.

Mit nézz meg, amikor elfáradtál? Vizsgáld meg, hogy melyik típusba sorolod a fáradtságodat!

A vállalkozói fáradtság típusai:

–          Jóleső fáradtság

amikor hosszasan dolgoztál egy kedvelt projekten és már alig bírod nyitva tartani a szemedet, de még csinálnád. Ez természetes jelenség, nincs semmi aggódnivalód: tedd félre egy kicsit, lazulj el és pihenj!

–          Eredményes fáradtság

amikor egy fontos határidő, vagy más miatt ideiglenesen feszített munkatempót diktálsz.  Tudod, hogy most bele kell adni mindent, hogy egy nagy eredményt elérj, vagy kihozz a csapatból egy nagyobb teljesítményt, de azt is tudod, hogy egy konkrét időpontban ennek vége lesz és lazíthatsz. Ilyenkor fontos, hogy valahányszor leteszed a munkát (akár csak másnap reggelig, akár a projekt végén, amikor kész), iktass be egy átvezető szakaszt a pörgésből a pihenésbe, és lassulj le. Mielőtt hazaérsz, foglalkozz valami egészen mással: ez lehet sport, hobbi, vagy egy baráti találkozó, ahol nem a munka a téma.

–          Energiahiányos fáradtság

amikor olyan feladatokkal foglalkoztál, amelyek extra energiát igényeltek, és nem is élvezed. Azoknál a feladatoknál jellemző, ahol inkább magadra erőltetted, vagy kifejezetten az utolsó pillanatig halogatva „muszáj” felkiáltással álltál neki.

Ilyenkor gondold újra, hogy milyen összetételű feladatokkal foglalkozol egy átlagos nap során, és melyek azok, amelyek így „leszívnak”.  Találj több olyan feladatot, amelyek energiával töltenek fel és úgy tervezd meg a napodat, hogy a két típusú feladat egyensúlyban legyen!

–          Stresszes fáradtság

amikor már úgy érzed az emberi tűrőképességed határait súroltad, annyi problémát és nehézséget oldottál. Ha ezek emberi konfliktusokból is erednek, vagy olyan helyzetekből, ahol kevés ráhatásod van a dolgok alakulására, az tovább növeli a fáradtságodat és a stressz-szintet is. Ilyenkor kutasd fel és kezeld az okokat, mert a hosszú távon fennálló stressz kimerüléshez vezethet.

Ha tudatában vagy, hogy melyik típusú fáradtságot érzed, az már segít, hogy felismerd a helyzetet, és utat mutat, hogy mit tegyél.

Nem csak a fáradtság típusa számít, hanem hogy milyen gyakorisággal és milyen hosszan van jelen az életünkben. Ha például a stresszes fáradtság már heti több napon keresztül folyamatosan fennáll, akkor muszáj megállni és felmérni a helyzetet.

Ha úgy érzed már a kimerülés határán vagy akkor ez fizikai, testi, szellemi és lelki tünetekben is megjelenik. Merevvé válhatnak az izmaid és görcsössé a mozgásod, lehet, hogy már nincs is kedved sportolni. A korábbiakhoz képest gyengének érzed magad, kis fizikai mozgás hatására is lihegsz. Kívül-belül feszült és ingerült vagy.

Megjelennek a hát- és tarkótáji fájdalmak, vérnyomásproblémák léphetnek fel, indokolatlanul gyors szívdobogás és álmosságérzés kísér a nap egészében.

Romlanak a kognitív képességeid is: csökken a koncentráció képessége, gyakran elfelejtesz dolgokat, és nehezen hozol meg döntéseket.

Akkor sem jobb a helyzet, amikor elvileg pihennél, hiszen egy idő után alvászavarok nehezítik az éjszakáidat, reggel kedvetlenül vagy félelmekkel ébredsz. Megjelenik a hétvégi depresszió: amikor ki szeretnél kapcsolni, akkor hiányzik a munka okozta elégedettség érzése, így szinte képtelen vagy eredmények és hasznosság nélkül létezni 1 napot is.

Hogyan kezeld a fáradtságot és a stresszt?

Vizsgáld meg a napjaidat! Írd össze milyen feladataid vannak, mennyi időt töltesz velük, és mekkora örömöt okoznak a számodra egy 1-5-ig terjedő skálán. Te mennyi időt töltesz örömteli feladatokkal?

Mi is az örömteli feladat?

Az örömteli élmény alapja a flow. „Az a jelenség amikor annyira feloldódunk egy tevékenységben, hogy minden más eltörpül mellette, az élmény maga lesz olyan élvezetes, hogy a tevékenységet bármi áron folytatni akarjuk pusztán magáért.” Csíkszentmihályi Mihály

Most nézz rá egy napodra, hogy meg van-e az egyensúly benne, vagyis a munka, pihenés és szórakozás ideje. Ha nincs, akkor úgy tervezd újra a mindennapjaidat, hogy legyen tere benne mindennek.

–          minden nap legyen fix ideje az ébredésnek és a lefekvésnek (este 9.30 és reggel 5.30 ideális lehet),

–          kezdd a reggelt 20 perc intenzív testmozgással, aztán olvass és meditálj, inspirálódj,

–          reggelire tápláló, lassan felszívódó szénhidrátot, fehérjét és telítetlen zsírokat fogyassz,

–          naponta maximum 2 kávét igyál, a másodikat ebéd után, és 14 óra után már ne fogyassz koffeint,

–          naponta igyál legalább 3 liter folyadékot, és ne várd meg míg megszomjazol,

–          este lefekvés előtt 2,5 órával már ne nézegess mobil eszközöket,

–          alvás előtt 2 órával egyél utoljára,

–          aludj külön helységben a telefonodtól, és reggel 7 előtt ne nézz rá,

–          legyen minden héten legalább egy teljes szabad napod, amikor nem dolgozol,

–          kéthetente utazz el valahová kikapcsolódási céllal, ha csak pár kilométerre és pár órára, akkor is mozdulj ki,

–          ha sokat vagy társaságban, menj a természetbe amikor csak teheted,

–          ha többnyire egyedül dolgozol, akkor válassz szórakoztató társasági programokat, és mozdulj ki,

–          tervezd be az éves szabadságodat előre, írd be a naptárba, foglald le,

–          legyenek céljaid az üzleti és magánéletedben is, méghozzá írásban,

–          használj digitális naptár alkalmazást, mert könnyen beállíthatsz magadnak rutinokat és emlékeztetni fog.

Minden a szokásainkon és a tudatosságunkon múlik.

Ez kezdetnek sok gondolkodást, tervezést és önuralmat igényel, de egyre könnyebben és könnyebben fog menni – és sokszorosan megtérül, hiszen ha több energiád van, az a munkában és a magánéletben is jót fog tenni!

Végezetül pedig segítsen neked ez az idézet Viktor Frankl tollából:

„Amikor teljesen uraljuk az életünket, sőt tevékenyen részt veszünk irányításában is, ez az érzés olyan közel áll ahhoz, amit mi emberek általában boldogságnak nevezünk, hogy jobban talán nem is tudjuk szavakba önteni.”

A kiégéssel legérintettebb emberek a segítő szakemberek, szociális-, egészségügyi intézmények munkatársai vagy egy vállalkozás operatív vezetője vagy HR vezetője.

Te érezted már azt vezetőként, hogy annyi emberekkel kapcsolatos probléma és stresszhelyzet ér egy napon belül, hogy mindez teljesen elveszi az energiádat? Ez azért lehet, mert vezetőként az embereid segítségével éred el a céljaidat, ezért szükséged van a velük való együttműködésen alapuló eredményes kapcsolatra. Ha ez még a te fő feladatod a cégben, akkor a személyiségedtől függően, ebben bizony nagyon elfáradhatsz.

Gyere el Te is az INGYENES Túlterhelt Cégvezetőknek szóló Webináromra, ahol hatékony eszközökkel támogatlak!

Ha már ott vagy a jelentkezők között, akkor küld el ezt a cikket egy vállalkozó barátodnak, ha úgy érzed neki is szüksége lehet rá!

LEFOGLALOM A HELYEM!

Lehetsz még jobb vezető!

0 Hozzászólás/Kategória: , , /Szerző:

A vezetői működésed vitathatatlanul hatással van a teljes céged teljesítményére. Ez is olyan, mint a gravitáció, akkor is működik, ha nem hiszel benne.
A jó vezető tisztában van a saját személyiségével és szokásos működéseinek hatásaival.

A cél a fejlődés az önismeret „csak” az út.

Senki sem születik csak úgy „jó vezetőnek”, bár tagadhatatlanul vannak, akikről már az óvodában is megmondták, hogy főnök lesz. A jó vezetésnek mégsem a tehetség, a veleszületett képesség vagy egy rangos diploma a kulcsa, hanem egy folyamatos fejlődési út, amelynek következménye a jó vezetői szokások szerinti működés.

Pont olyan fejlődési út, mint amelyet a szakmai fejlődésed során jártál be. Szakmádban is legtöbbször a tudás és információ elsajátítása történik először (iskolák, tanfolyamok), aztán következnek a gyakorlati tapasztalatok, és nincs ez másként a vezetői fejlődésedben. Az első szakaszban a mérés, vagyis az önismereted által épül be a tudás és információ, aztán a környezeted visszajelzései és az azokra való reagálásaid fejlesztése során épül be a hasznos gyakorlati tapasztalat.

Számtalan eszköz és tréning létezik a vezetői kompetenciák fejlesztésére, amelyek hozhatnak eredményeket, legtöbbször időlegesen. Ezek a technikák aztán egy idő után elfelejtődhetnek, ha közvetlenül nem kapcsolhatók a személyiség alapvető motivációból kiinduló fejlődéshez. Az első mindig a felismerés aztán a változási, fejlődési szándék.

Hogyan segíthet neked a önismeret?

  1. Ha megtudod miben vagy a legjobb, szárnyakat kapsz
    Amikor elkezdtél vállalkozni magával ragadott egy üzleti ötlet. Talán imádtad a szakmádat. Vagy nem is gondoltad át csak csináltad, amit szerettél. Manapság egy vállalkozás elindítását már sokkal többen megtehetik mint korábban. Könnyen lehet vállalkozást indítani, de a növekedésnek és fejlesztésnek már van néhány komolyabb feltétele. Nem árt, ha tudod, hogy miért te vagy a vezető és mi a te fő motivációd. Mi mozgat igazán? Az eredmények és az anyagi javak? Vagy az emberek támogatása, talán a szakma szeretete? Lehet, hogy imádsz problémákat megoldani és kiélni a kreativitásodat ezáltal? Mennyivel könnyebb úgy tervezned a csapatodat, ha tudod, hogy mire építkezhetsz. Mi az az érték benned vezetőként, ami nélkül nem is működne a vállalkozásod?
  2. Ha felismered, fel is számolhatod az akadályaidat
    Talán te is felfigyeltél már ismétlődő eseményekre a munkádban és a magánéletedben is. Lehet, hogy a kérdést is feltetted, hogy hogyan lehet az, hogy keményen dolgozol, tréningekre jársz, lelkesen jegyzetelsz, aktív vagy és mégsem érkezik meg a tartós változás. Érezted már azt, hogy amikor távozott egy munkatársad mennyire hasonló személyiséget vettél fel helyette? Olyan ez mintha megakadt volna a lemezjátszó és annyira megszokjuk, hogy már nem vesszük észre miközben gátolja a fejlődést.Ha vállalati szinten a nagyobb eredményekre vágysz, akkor az ehhez vezető út önmagad megismerésével és tudatos irányításával kezdődik. Az önmunkával addig láthatatlan akadályokat fedezhetsz fel, pont úgy mintha előtte rajta feküdtél volna egy tükrön, amely meg akart mutatni neked valamit.
  3. Tiszta látás = tiszta döntés
    A coaching fogalomrendszerében gyakran használt kifejezés a vakság. Vagyis gyakran nem látunk rá önmagunkra és emiatt egy külső nézőpont sokat segíthet. Talán megszokásból tartottunk meg feladatokat, miközben sejtjük vagy tudjuk, hogy a vezetői szerepkör már más szemléletet kíván. Ami a legfontosabb ebben, hogy a vállalkozásod nem biztos, hogy attól a tevékenységtől fejlődik majd, amit te szeretsz csinálni.
    Hoztam is egy listát a jellemző vállalkozói akadályokról, amelyek gyökerére fény derülhet:
    halogatás, tervezés hiánya, időhiány, multitasking, alacsony önértékelés, kommunikációs félreértések, célfókusz elvesztése, priorizálási nehézségek, folyamatban gondolkodás hiánya, nehezített döntéshozatal

Jobban illeszkedő munkatársak és eredményes csapat

Gyakori, hogy akkor kap hangsúlyt a személyiség vizsgálata a cégen belül, amikor a toborzás és kiválasztás eredményességét egy új szintre szeretnék emelni. Sajnos ez sem mindig az első alkalommal kerül elő. Gyakori, hogy több sikertelen próbálkozás után, amikor az ideális új munkatárs mégsem válik be és nagy fájdalommal jár (anyagilag és érzelmileg) a távozása, akkor változtatnak a bevett szokásokon és nyitnak a lehetőség felé.

Egy új kollégáról ma már sokkal többet tudhatsz meg a kiválasztás során vezetőként, mint eddig bármikor. Díjmentes eszközök tömege áll rendelkezésre online, ami már egy első lépésnek szuper. Két fontos dolog, amit vegyél figyelembe, ha kulcsembert keresel.

  • illeszkedjen a munkakörhöz, ehhez tudd pontosan mit is keresel (legyen teljesítmény modelled)
  • illeszkedjen a te személyiségedhez és persze a csapatodba is.

Fontos, hogy ne olyan embereket keress magad mellé, akik ugyanabban jók, amiben te. Hiszen akkor lehet, hogy valaki feleslegessé válik! 😊
Pont elég, ha ez az első lépés amivel változtatsz.

Abszolút fejlődés, mert ez életed minden területére hat

Ahogy a vállalkozásunkat úgy a magánéletünket is jó, ha egy rendszerként látjuk. Amilyen tudást és tapasztalatot megszerzünk cégvezetőként, ahogy töltjük a napjainkat, amennyire elégedettek vagyunk a napok végén, az elkerülhetetlenül hat életünk más területeire.

Ha például tudod, hogy jobban haladsz a népszerűtlen feladatokkal, ha a nap elején végzed őket, akkor lehet, hogy az egészséges életmódod kapcsán is hasznos lesz ez az információ. Nagyobb eséllyel leszel fitt, ha reggel végzed az edzéseidet és nem hagyod estére, amikor már kimerülsz és könnyen feladod.

Vagy, ha a vezetői fejlődésed során fény derül, hogy nem jön zsigerből a pozitív visszajelzés a kollégák felé, vagy te inkább a feladatokra fókuszálsz és az emberi tényezőt néha hátra sorolod, akkor nézd meg mit tapasztal ebből a családod. Úgy érzik figyelsz rájuk és jelen vagy amikor a családoddal töltesz időt? Bármikor hozhatsz olyan döntést, hogy új szintre emeled a teljes életstílusodat, kivétel nélkül minden életterületeden.

Ha lehetőséged van a munka szempontjából megvizsgálni a működéseidet, ne hagyd ki, hogy a magánéletre is lefordítsátok. Sőt vannak különleges helyzetek, amikor családi vállalkozásban dolgoztok ott minden hasznosság hatványozottan lesz jelen.

Íme egy lista, hogy hol számíthatsz pozitív változásra az életedben, ha elindulsz az önismeret útján:
Személyes magánélet, Családi élet, Vállalkozói élet, Pénzügyi és befektetési, Kapcsolatok és társadalmi élet, Egészséges életmód.

Milyen amikor valaki karizmatikus vezető?

A mai vezetőknek egy kiszámíthatatlan, folyton változó és nehezen átlátható környezetben szükséges a fókuszukban maradniuk úgy, hogy egy strukturált szervezeti rendszert alkossanak maguk köré. Óriási kihívás ilyen körülmények mellett fizikailag, szellemileg és lelkileg erősnek maradni. Hiába koncentrálsz egy épp aktuális területre és helyezed a fókuszodba a vezetői készségeidet, ha más területeket elhanyagolsz ez hosszabb távon még a kiválasztott fókusz területedre is negatív hatással lesz. A legfontosabb, hogy te most hogyan érzed magad. Elégedett vagy az eredményeiddel? Úgy éled az életedet ahogyan szeretnéd? Tudod, hogy pontosan hogyan is szeretnéd? Mikor hagytál időd magadnak legutóbb ezen gondolkodni?

Hogy a vállalkozók többsége mire vágyik, hogyan viszonyuljanak hozzá a munkatársai azt 3 mondattal tudom leginkább leírni és ha ehhez tudsz kapcsolódni, akkor feltétlenül olvass tovább.

  1. A munkatársaid és partnereid követnek téged és megbíznak a vezetői hitedben és döntéseid helyességében.
  2. Embereid erős vonzalmat éreznek a személyed irányába. A hozzád fűződő szeretetükből kiindulva készséggel engedelmeskednek neked.
  3. A szervezeted tagjai csatlakoznak a jól kommunikált küldetéshez és érzelmileg is elkötelezetekké válnak.

A tartós változáshoz, jobb működéshez mindig belülről fakadó mélyebb önismeretre és önmegértésre van szükség. Lehet, hogy te, aki most olvasol már több módszert kipróbáltál, de eddig még nem találkoztál olyannal, amelynek mérhető hatása lett volna a cégedre és életedre. Ha ez így van és már talán szkeptikus is vagy akkor se hagyd ki önmagad objektív megismerését külső eszközök segítségével. Attól, hogy még nem találtál rá a nálad működőre, még létezik.

Hogyan kezdj neki a cégedben?

Válassz egy eszközt és kezd saját magaddal

Objektív szemlélet valójában nem létezik, pláne nem, ha önmagunkról van szó. Akkor amikor úgy gondolod objektíven látod a munkatársaidat, tulajdonos társaidat vagy épp egy friss jelentkezőt a kiválasztásban, akkor tudnod kell, hogy tévúton jársz. Bármennyi állás interjún, tárgyaláson vagy konfliktusban volt már részed vannak olyan elemei a személyiségednek melyeket nem tudsz kikapcsolni, nem tudsz tudatos lenni rá. Egy pici elfogultság, szimpátia vagy egyéb tényező is tud akkora befolyással lenni a döntésedre, hogy akár 1 évet és annak összes pénzügyi vonzatát is elvesztegetheted egy nem megfelelő emberre.

Először önmagadat ismerd meg, majd tanuld meg felismerni mások viselkedési stílusát. Vedd körül magad hozzád és a céljaidhoz illő csapattal és gyakoroljátok minden nap a viselkedéseitek összehangolását. Ez egy fantasztikus út kezdete lehet!

Próbáld ki a díjmentes mini DISC kérdőívemet!

A mindennapi kommunikációnk és a viselkedésünk titkait is felfedheti egy egyszerű, de igazán nagyszerű kérdőív. Próbáld ki most teljesen díjmentesen!

KITÖLTÖM A KÉRDŐÍVET MOST!

5 dolog, amit nyersz, a vezetői önismerettel

0 Hozzászólás/Kategória: /Szerző:

Az egészséges önbizalom szükséges kelléke az eredményes vezetésnek. Mégis, a legveszélyesebb állapot az, amikor azt gondoljuk, hogy tökéletesek vagyunk, és már mindent tudunk. 

Olvass tovább